中新网河南新闻4月25日电 “有了工作专班，代表们反映社情民意仿佛坐上‘直通车’，建议办理真正进入了‘快车道’。”这两天，家住南阳市淅川县龙城街道的淅川县人大代表邓绍武看到县城南阳路的街道两旁，工人们正在紧张地铺砖、植树、种花，心里难掩喜悦，这意味着他今年3月提出的《关于加快县城南阳路修建施工进度的建议》已经得到落实解决。
2023年以来，淅川县为了发挥驻县各级人大代表闭会期间联系群众密切、反映社情民意快捷的优势，采取三项措施，把解决好群众的“身边事”“烦心事”等“急难愁盼”问题，作为践行全过程人民民主的生动实践，取得了明显成效。
健全完善“三级六种”全过程人民民主平台体系建设，方便人大代表“随时提”。建立淅川县人大代表总站1个、乡镇(街道)人大代表站17个、人大代表联络室(点)48个、专业联络站3个、驻外联络站2个，按照就近、方便的原则，安排全县1200多名省、市、县、乡“四级”人大代表全部入驻，畅通民意收集各种渠道，利用淅川智慧人大信息服务“直通车”、手机微信“码上提”，实现“网上”“网下”平台“互联”，方便代表将走访、调研、联系选民等履职过程中收集到的社情民意，在第一时间“提交”。
成立工作专班，确保人大代表所提的建议“随时办”。淅川县人大常委会成立工作专班，由常委会分管代表工作的副主任任组长。专班的主要职责是对收集到的人大代表建议、反映的社情民意进行梳理、研判，分类转交县人大常委会相关工作部门和办事机构采取多种方法、多种形式进行了解核实，经审核把关后提交主任会议研究，最后报县委并移交相关部门落实办理。
建立机制做保障，做到解决社情民意问题“常态督”。淅川县委、县政府“两办”出台《淅川县社情民意办理工作办法》，为各职能部门“常态化”解决社情民意问题提供机制保障。办法规定，在工作专班将代表提出的建议和反映的社情民意报送县委县政府主要领导后，县委、县政府主要领导根据反映的内容，提出办理意见，交由县效能服务中心督促办理，能立即办结的，应当立即办结，原则上3天以内见到实效，短时间难以办结的，要拟订可行措施，限时办结，原则上30天以内办结，因客观条件限制需要较长时间办结的，应当制定方案、规划、进度并及时和人大代表沟通，取得一致意见。
据统计，闭会期间淅川县共收集代表意见建议204条，全部办理完毕，代表满意率达95%以上。(姬清涛 周玉巧)
