为进一步贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，浦发银行郑州分行第一时间成立优化支付服务专项工作领导小组，聚焦开户流程、外币兑换、现金支付及零钞供应、宣传普及等领域，通过设立境外来华人员及老年人绿色服务通道、扩展多渠道便利外卡支付、保障现金供给运用“零钱包”等创新工具强化“兜底”功能等措施，加快推动各项便利化支付举措落地见效。
过程中，浦发银行郑州分行创新工作思路，探索年轻化、时尚化、沉浸式的宣传模式，结合当前河南文旅的高热度，走进“网红”景区开展优化支付服务宣传，将各项便利化支付举措搬进景区，游客不仅看风景、吃美食，更能获得便利快捷的支付服务。
在开封万岁山武侠城景区，浦发银行开封分行针对周边商户需求，为部分商户POS刷卡机开通外卡支付功能，确保重点场所商户外币现钞及小面额现金兑换的高效、便捷、顺畅，最大限度满足境外来华人士游览、娱乐、购物等金融消费需求。同时，浦发银行工作人员还为游客发放定制“零钱包”，助力游客无忧畅享东京汴梁的文化底蕴。
同时，该行营业网点还免费向当地游客提供行李寄存、热水凉茶、移动充电宝等服务。针对老年人等特殊客户群体，备有老花镜、轮椅等适老化服务设施，给前来办理业务的客户带来暖心、舒心的服务体验。
浦发银行洛阳分行在牡丹盛放之际，根据餐饮、零售等行业的商户经营特点，按商户日常需求配备所需的零钞，方便商户及时快捷办理零钞兑换业务，得到了商户们的一致“点赞”。该行工作人员还走进龙门石窟、王城公园等著名景区，针对使用手机支付难的老年客户和外籍客户，主动为他们兑换“零钱包”，帮助他们顺利完成支付，让“小零钞”发挥金融服务“大作用”，让游客用上“干净钱”“放心钱”。
结合人民银行优化支付服务相关工作要求，该行适时简化境外来华人员开户流程，为外籍人员提供高效、便捷、精准的开户服务，有效满足了短期差旅及中长期工作、学习等不同类型境外来华人员的账户使用需求。
在安阳，浦发银行安阳分行结合殷墟博物馆新馆开放的契机，为景区周围商户及游客普及优化支付服务、拒收人民币整治、适老化服务等金融知识，还为商户及游客提供外币及零钞兑换服务，为景区游客的购物、娱乐提供便利。
据悉，浦发银行郑州分行将围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求，进一步优化支付服务，推动多种支付方式持续升级，助力打造便利化支付环境，为老年人、外籍来华人士等群体提供便捷、高效、暖心、顺畅的金融服务。(完)
