4月3日，泰康人寿河南分公司在迎来23岁生日之际，发布《致泰康人寿河南分公司客户的一封信》，这是该公司第十一次通过信函的方式与客户沟通交流。
在信中，泰康人寿河南分公司提到，为助推河南金融高质量发展，该公司以养老金融为纽带，2023年11月，在河南打造的泰康之家·豫园，总投资约24.4亿元，可提供约3600个养老单元。开园至今，入住居民已超200户。
着力构建大健康生态服务体系，公司在河南构建了河南三博脑科医院、洛阳伍一一三博脑科医院、洛阳泰康拜博口腔等生态超体场景。这些医疗资源在医养结合体验活动、专家服务平台、贵宾私享服务等领域深度合作，为客户提供更全面的健康服务。
信中表示，在养老产业实践中，泰康溢彩公益基金会开展的“溢彩千家”养老机构资助项目，从2019年至今，已资助河南20家养老机构。通过提供“溢彩设备”“溢彩培训”“溢彩科技”等公益产品资助362万元，惠及河南近5000人。
从开业至今，该公司累计服务客户超616万人，2023年，服务理赔客户16万人次，诚信理赔超8亿元，平均每天为448位客户送达220万元理赔金。目前省内合作医院185家，遍布全省17个省辖市。全年健保通赔付4.8万件，赔付6706万元。
为方便客户现场体验，该公司还打造全新的体验式服务模式，在全省建成16家健康财富体验中心场馆，全年接待参观近10万人次。
该公司表示，将紧紧围绕加快金融强国建设的目标，以客户为中心，让人寿保险更好地服务实体经济，努力书写服务民生的时代答卷。(完)
