中新网河南新闻3月28日电 “比起以前几个部门来回跑，排多次队，交几套材料，现在真是太方便了，窗口还有专人指导，办起事来更轻松了。”3月26日，在长垣市自然资源和规划局不动产登记大厅办理业务的群众纷纷对工作人员的办事效率表示满意。
近年来，长垣市自然资源和规划局认真贯彻落实“放管服”改革要求，扎实践行“马上办理、马路办公”工作机制，切实当好企业“店小二”、做好群众“服务员”，用“硬核”改革、“温情”服务，助推全市经济社会高质量发展。
据长垣市自然资源和规划局相关负责人介绍，长垣市不动产抵押登记全面推行“不见面、无纸化、全流程网上办理”模式，打响了办理抵押登记“零跑腿”“零接触”“零壁垒”的优质服务品牌，办理时限由原来的几天，缩短至0.5小时甚至不足10分钟办结，既为银行规避和化解金融风险提供了保障，又为企业群众加速资金使用和资金周转提高了效率，节省了大量的办事时间和成本。“互联网+不动产登记+金融服务”技术革新带来的政策红利直达办事企业和群众，改革举措被省发改委作为河南省优化营商环境优秀案例、被省登记局作为典型案例在全省予以推广。
实行“一个窗口、一次办结、即来即办”的一窗通办高效服务，对8小时之外或节假日期间的企业或群众紧急登记需求，一年四季做到随叫随到、即时办结，推出便民服务绿色通道、“延时服务、加急服务”，坚持所有登记事项“日清日结”，对老、弱、病、残、孕等特殊情况无法到办证大厅签字的提供上门服务，引进“人像活体识别”技术，打造智能登记平台，开展网上登记申请、登记预约、证书邮寄、证书查询、(电子)证照下载等全天候“不打烊”登记服务，推行网上在线缴税缴费和电子发票下载，实施登记全过程短信提醒，启动不动产权登记证书“一证一码”扫码看图功能，实现异地跨区“全豫通办”，完成不动产交易登记“水电气暖”联办过户一站式办结。
长垣市自然资源和规划局相关负责人表示，下一步，将持续推行“马上办理、马路办公”工作机制，推动不动产登记服务实现从“最多跑一次”到“一次也不跑”的飞跃，进一步优化营商环境，助力长垣市“二次创业”。(王晨光 张雪岩)
