禹州市“万人助企联乡帮村”活动再出新举措，“万人助企联乡帮村”综合服务平台的“万人助企”板块日前试运行上线。

　　禹州市活动办应用“互联网+政务信息”信息化手段，创新打造了集政策咨询、信息发布、问题收集、统计分析、督办反馈为一体的“禹州市万人助企联乡帮村综合服务平台”。以“四库建设”为依托。“万人助企联乡帮村”综合服务平台是在“企业库、问题库、政策库、干部库“四库”基础上创建的，以大数据为驱动力，建立了一套闭环解决问题的流程，包括问题提报、研判、办理、督办等环节。以“解决问题”为导向。针对包联乡镇、单位、企业、问题类别性质，建立问题收集归类分析库。根据企业问题性质，分为现场已解决、本级近期解决和需报上级解决等不同类型。需上级解决的问题提交市活动办，由市活动办研判后，通过系统转交各承办单位办理或四个专项工作组研判解决。以“规范高效”为标准。承办单位接到转办问题后严格按照“13710”工作制度，限期解决销号。助企干部作为第一责任人，全程跟踪问题办理进度和办理结果，及时向企业反馈，企业满意后提交办结单。以“督导检查”为保障。督导考核组可通过服务终端对所有问题的解决进度进行检查和督导，保证助企服务无死角、件件有着落、事事有回音。

　　“万人助企联乡帮村”综合服务平台，通过电脑端、手机端登录，利用电子上传、全程网办、在线解答、可视分析等综合措施，实现企业问题处理流程标准化、透明化、规范化、结构化，为推动全市助企工作提效率、上水平奠定了坚实基础。

　　目前，禹州各级助企干部为187家企业提报241件问题，重点涉及15家部门的涉法涉诉、产业发展、要素保障、金融服务等四大类问题，目前解决问题167件，企业满意率100%。(来源：许昌市委统战部)