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用心服务暖人心 富德生命人寿济源支公司快速理赔10.67万元
  • 2020年08月10日 20:28
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:李新贺
  •   近日,富德生命人寿为客户王先生快速支付重疾理赔款10万余元。为了对公司高效、快捷、贴心的理赔服务表示称赞,王先生在阶段治疗结束后,特意委托家人将一面写有“理赔及时真情服务”的锦旗赠予富德生命人寿济源支公司。

      2020年2月,王先生被确诊为急性淋巴细胞白血病。不幸中的万幸,早在2018年1月,王先生投保了保额10万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险(A款)》,同时附加了多份医疗保险。

      由于前期受疫情影响,王先生通过微信与富德生命人寿济源支公司的相关人员取得联系,理赔人员了解情况后及时与客户家属联系,并指导客户准备理赔所需材料。2020年5月,客户将整理齐全的理赔申请资料提交公司。该理赔申请经公司调查审核后于5月14日结案,赔付王先生共计10.67万元的理赔款,其中包含重疾保险金10万元、住院每日补贴保险金696元,住院医疗费用补偿保险金6000元,其中享受无理赔优惠1000元。

      收到理赔款后,王先生激动的表示:“一直认为保险理赔流程繁琐、手续复杂,没想到富德生命人寿的服务这么好,一次就办好了所有手续,还没出公司门理赔款就已到账,真是太方便了,也正是有了这笔理赔款,我可以从容面对疾病,积极乐观地治疗。”(李夙)

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